Syarat & Ketentuan
Terakhir diperbarui 11 Juli 2026
Dengan menggunakan layanan sewa mobil dan tour dari Lombok Jalan Jalan, Anda menyetujui syarat dan ketentuan berikut.
Layanan Kami
Kami menyediakan sewa mobil lepas kunci (self-drive), sewa mobil dengan sopir, sewa mobil dengan sopir sekaligus BBM, serta paket tour di sekitar Lombok. Pemesanan dilakukan melalui WhatsApp — detail seperti ketersediaan, harga, dan syarat spesifik akan dikonfirmasi oleh tim kami sebelum pemesanan dianggap final.
Syarat Penyewa
- Untuk sewa lepas kunci, penyewa wajib memiliki SIM A yang masih berlaku sesuai ketentuan lalu lintas yang berlaku di Indonesia.
- Penyewa wajib menunjukkan identitas yang valid (KTP/paspor) saat serah terima kendaraan.
- Ketentuan mengenai deposit atau jaminan akan disampaikan dan disepakati saat konfirmasi pemesanan.
Pemesanan dan Pembayaran
Pemesanan dianggap terkonfirmasi setelah ada kesepakatan detail (tanggal, jenis mobil atau paket tour, harga) antara penyewa dan tim kami melalui WhatsApp. Metode dan jadwal pembayaran akan diinformasikan pada saat konfirmasi pemesanan.
Pembatalan
Kebijakan pembatalan dan pengembalian dana akan diinformasikan saat pemesanan, dan dapat berbeda tergantung waktu pembatalan serta jenis layanan yang dipesan. Silakan hubungi kami sesegera mungkin apabila terjadi perubahan rencana.
Penggunaan Kendaraan
- Kendaraan hanya boleh digunakan untuk keperluan yang sah dan tidak melanggar hukum.
- Penyewa bertanggung jawab menjaga kendaraan dalam kondisi baik selama masa sewa.
- Kerusakan yang terjadi di luar penggunaan wajar menjadi tanggung jawab penyewa, sesuai kesepakatan yang berlaku saat serah terima kendaraan.
- Kendaraan wajib dikembalikan pada waktu dan lokasi yang telah disepakati; keterlambatan dapat dikenakan biaya tambahan.
Tanggung Jawab
Lombok Jalan Jalan berupaya memastikan seluruh armada dalam kondisi layak jalan sebelum disewakan. Namun, kami tidak bertanggung jawab atas kejadian di luar kendali kami, seperti kondisi cuaca, kecelakaan akibat kelalaian penyewa, atau keadaan force majeure lainnya.
Hukum yang Berlaku
Syarat dan Ketentuan ini tunduk pada hukum yang berlaku di Republik Indonesia.
Perubahan Ketentuan
Kami dapat memperbarui Syarat dan Ketentuan ini dari waktu ke waktu. Tanggal pembaruan terakhir tercantum di bagian atas halaman ini.